智能化銀行網點都有哪些特點，你了解嗎？
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-01-10 15:59
近(jin)年來(lai)，隨(sui)著大數據、區塊鏈、云計算、人工(gong)智能等新興技(ji)術在金(jin)融行業(ye)的(de)應用(yong)、發展和深化，互聯網金(jin)融、銀(yin)行移動服務和自助服務日(ri)益普及(ji)，與此同時，傳統的(de)銀(yin)行營(ying)業(ye)網點也正在悄然發生(sheng)變化。
銀行網點發展現狀
盡管(guan)(guan)網上銀(yin)行(xing)(xing)、APP、自助(zhu)服務(wu)的快速發展，讓大(da)眾去銀(yin)行(xing)(xing)網點辦理(li)業(ye)務(wu)的機會愈(yu)來愈(yu)少，但諸如(ru)新開賬戶、理(li)財咨詢、財富管(guan)(guan)理(li)等高(gao)增值業(ye)務(wu)領域，在(zai)這些(xie)業(ye)務(wu)辦理(li)過程中，客戶更喜歡面對面的交流。尤其(qi)對那些(xie)被互聯網科技(ji)給遺(yi)忘的老(lao)年朋(peng)友們來說，銀(yin)行(xing)(xing)網點仍(reng)然具有不可替代(dai)的作用。
因此(ci)，在新(xin)(xin)時代背景(jing)下，銀行網點被賦(fu)予了(le)很多新(xin)(xin)的功能，承擔起(qi)新(xin)(xin)的使命。
傳統的(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)(dian)是(shi)以銀(yin)(yin)行自(zi)我為(wei)中心(xin)的(de)(de)(de)交易操作型網(wang)點(dian)(dian)。普遍存在服(fu)務(wu)同質化、個(ge)性化服(fu)務(wu)少、裝修不夠現代化，難以吸(xi)引年輕人等問題。于(yu)是(shi)借助(zhu)科技的(de)(de)(de)力量，打造新一代的(de)(de)(de)具(ju)有獨特吸(xi)引力的(de)(de)(de)智能化銀(yin)(yin)行服(fu)務(wu)網(wang)點(dian)(dian)成(cheng)為(wei)當前各銀(yin)(yin)行的(de)(de)(de)普遍性做(zuo)法。
新(xin)型智能化(hua)銀行網點主要(yao)以客(ke)戶服(fu)務(wu)為中心，從新(xin)場景、新(xin)流程、新(xin)設備、新(xin)服(fu)務(wu)等幾個方面去打(da)造銀行的(de)(de)品牌形(xing)象，給客(ke)戶帶來全新(xin)的(de)(de)體(ti)驗。
因此，新(xin)一代的(de)智慧(hui)銀(yin)行網(wang)點將具(ju)有以下的(de)特點：
智(zhi)(zhi)能化：通過引(yin)入(ru)或升(sheng)級(ji)智(zhi)(zhi)能化設備，借(jie)助生物識別技術、大(da)數(shu)據分析技術的綜(zong)合運用(yong)，提高(gao)客(ke)戶服(fu)務能力，為銀行客(ke)戶提供更便捷、個性化的客(ke)戶服(fu)務體驗，讓客(ke)戶可以隨(sui)(sui)時、隨(sui)(sui)地、隨(sui)(sui)心地獲(huo)取金融服(fu)務。
效(xiao)率化：通(tong)過前后臺分(fen)離、高(gao)柜(ju)(ju)低柜(ju)(ju)業(ye)務分(fen)離、流(liu)程優(you)化、遠(yuan)程專家等網(wang)點(dian)解決(jue)方案，配合后臺的業(ye)務集中處理中心建設，可(ke)以提高(gao)網(wang)點(dian)的服務能力和(he)服務效(xiao)率，打造(zao)高(gao)效(xiao)率網(wang)點(dian)。
分級(ji)化：新(xin)一代的銀行網點(dian)將向“做大”或“做小”兩(liang)個(ge)方向發展。
“做大”指的(de)是旗(qi)艦型(xing)網點，這(zhe)類網點注(zhu)重品(pin)牌效應及社區關系(xi)，提供完整(zheng)的(de)銀行服務解決(jue)方案，樹立高(gao)品(pin)牌價值(zhi)。
“做小”指(zhi)的是輕(qing)型或輕(qing)量型網點(dian)。這(zhe)類型的網點(dian)將(jiang)成為數量眾(zhong)多的主流網點(dian)形式。提供有限且必要的銀(yin)行(xing)服務，提供自助(zhu)及協助(zhu)服務，通過立足社區，細分經營等方式實現業務持續(xu)發展。
品(pin)牌化：新一代的銀行(xing)(xing)網(wang)(wang)點(dian)將成(cheng)為銀行(xing)(xing)形象(xiang)展(zhan)示、品(pin)牌推廣、服(fu)務體(ti)驗(yan)的重要(yao)場所，具有不可替代的作用。事實上只有網(wang)(wang)點(dian)才能給(gei)銀行(xing)(xing)客戶(hu)以全方位的親身體(ti)驗(yan)，提(ti)升客戶(hu)體(ti)驗(yan)，提(ti)高(gao)客戶(hu)粘性。
銀行網點(dian)安防痛點(dian)
隨著銀行網點智能化改造趨勢(shi)日(ri)益(yi)明晰(xi)，各(ge)網點人工(gong)柜(ju)臺(tai)逐步由各(ge)種自助類設備(bei)取代。在日(ri)常的運營及維(wei)護管(guan)理工(gong)作中(zhong)，由于(yu)各(ge)場景電子化設備(bei)機(ji)柜(ju)門上(shang)的機(ji)械鎖及鑰匙(chi)品牌各(ge)異，種類繁(fan)多，不僅增加網點鑰匙(chi)管(guan)理難度(du)，員工(gong)操作繁(fan)瑣(suo)，風險倍增。
基于此種背景(jing)，美科向銀(yin)行(xing)等金融機構提供智能鎖一(yi)體(ti)化解決方案。
美科銀行(xing)智(zhi)能鎖群(qun)解(jie)決方(fang)案(an)
美科(ke)銀行智能鎖(suo)(suo)群解(jie)(jie)決(jue)方案，由商務門鎖(suo)(suo)、電子柜鎖(suo)(suo)、藍牙轉舌鎖(suo)(suo)、保險柜鎖(suo)(suo)、智能掛鎖(suo)(suo)、無(wu)源(yuan)電子鎖(suo)(suo)六部分組成，具備創(chuang)新與安全兩(liang)大核(he)心優勢，為智能行業(ye)網點(dian)建設(she)提供(gong)了一體化安防解(jie)(jie)決(jue)方案。
商(shang)務門(men)鎖(suo)，主要適用于銀(yin)行內各種防盜門(men)。
電子柜鎖，適用于銀行內文件(jian)柜、抽(chou)屜(ti)柜，為文件(jian)柜和抽(chou)屜(ti)柜提供日常的安全保(bao)障。
藍(lan)牙轉(zhuan)舌(she)鎖，主要適(shi)用于智(zhi)慧銀行中(zhong)的(de)各類智(zhi)慧柜(ju)員(yuan)機(ji)、制卡機(ji)、一(yi)體(ti)機(ji)等。藍(lan)牙轉(zhuan)舌(she)鎖采用掃碼開(kai)鎖的(de)方(fang)式(shi)，無(wu)需鑰(yao)匙，實現設備的(de)輕松(song)、安全(quan)管(guan)理。
保(bao)險柜鎖，適用(yong)于銀行(xing)網(wang)點的保(bao)險柜，具有多(duo)級管理(li)權限功(gong)能(neng)，具備(bei)自鎖和鎖止功(gong)能(neng)，安(an)全可靠，管理(li)方便。
智(zhi)能掛鎖，適用(yong)于鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)。采用(yong)高(gao)強(qiang)度碳鋼材料制(zhi)作，配備高(gao)安全(quan)性無源電(dian)子(zi)鑰匙(chi)系(xi)統(tong)，安全(quan)系(xi)數高(gao)，防撬防盜能力強(qiang)，能夠為鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)提供(gong)充足的安全(quan)保障(zhang)。
無(wu)源電子(zi)鎖，適用(yong)于金融終端(duan)、發(fa)卡盒(he)、卡回收盒(he)等(deng)。無(wu)源電子(zi)鎖帶指(zhi)紋鑰匙(chi)，主要(yao)由鑰匙(chi)供(gong)電，鎖體(ti)無(wu)電，無(wu)需布線，具(ju)有“一鑰多開”功(gong)能，使用(yong)時既可授權也可追蹤，以滿足網點(dian)信息化(hua)、智能化(hua)的使用(yong)和管理需求。
通過美科(ke)銀(yin)行智能鎖一體化解(jie)決方案，可幫助解(jie)決以下風險問題和安全隱患：
l解(jie)決了機械鑰匙丟失和被復制的風險(xian)
l開關(guan)鎖(suo)操作均(jun)無痕跡化管理，解(jie)決(jue)了人(ren)員記(ji)錄的(de)低效和數(shu)據(ju)被篡改(gai)的(de)風(feng)險
l實現了一(yi)把(ba)鑰匙(chi)開多(duo)把(ba)鎖，解決了人員變動，備用(yong)鑰匙(chi)保管流程復雜等問題
l開關鎖形成了完整(zheng)的(de)數據記錄，避免了人為管(guan)控造(zao)成的(de)漏(lou)洞風險
l管(guan)理平臺可(ke)授權、可(ke)追蹤(zong)，可(ke)以對銀行網點的ATM機、鈔箱(xiang)尾(wei)箱(xiang)、金(jin)庫、保險柜及相(xiang)關人員進行統一的數據管(guan)理，管(guan)理輕松(song)。
美科銀行智能鎖群(qun)解決(jue)方案，在保障銀行設備安(an)全的基(ji)礎上，更(geng)能有效降低(di)安(an)全維護成本(ben)，為日常運轉提供可(ke)靠保障，讓智能化銀行網點更(geng)好(hao)地為大眾服務！
